z. Otros procesos

El decreto 358 del 2020 articulo 1.6.1.4.1 numeral 9, nos permite elaborar una nota crédito electrónica, a aquellas facturas de venta electrónicas que tuvieron duplicidad y se desean eliminar.

Es necesario primero identificar que facturas están repetidas, es decir, que tienen la misma fecha, el mismo cliente, productos y valores. Para ello, te diriges por la ruta: Transacciones – Proceso de Ventas – Transacciones.

Allí, puedes seleccionar algunos criterios de búsqueda para consultar los documentos previamente contabilizados. 

Una vez definas los criterios de búsqueda, das clic en el botón y en la parte inferior de la pantalla se visualizará el listado de las facturas.

Desde aquí, puedes revisar aquellas facturas que presentaron duplicidad y das clic sobre el número de comprobante de la factura repetida.

Al ingresar te ubicas en el botón , donde seleccionas la opción “Aplicar nota crédito”.

De esta forma, podrás elaborar la nota crédito electrónica de cada una de las facturas que han tenido duplicidad en el proceso de envío. 
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