A continuación, te explicamos los pasos a seguir para realizar la habilitación como facturador electrónico:
1. Este proceso lo realizas ingresando a la página de la Dian www.dian.gov.co.
2. En la parte inferior de la pantalla seleccionas en Factura Electrónica – Habilitación.
3. Allí eliges el tipo de usuario con el cual te registraste ante la DIAN (empresa o Persona), luego diligencias los datos solicitados cómo lo son el número de la cédula del representante legal y el NIT de la empresa.
4. Una vez incorporada la información das clic en el botón “Entrar” y visualizarás la siguiente pantalla, donde te informa que el token de acceso llegará al correo electrónico registrado en el RUT.
5. Te diriges al correo electrónico y das clic en el enlace Acceder.
Importante: es necesario que selecciones varias veces la opción “Acceder“, ya que, generalmente no ingresa en el primer intento.
6. Luego, te direccionará a la plataforma de la Dian, allí accedes al menú principal y seleccionas Registro y habilitación – Documentos Electrónicos.
7. Seguido, el sistema te solicita el tipo de documento, en este caso eliges Factura electrónica.
8. En dicha pantalla aparecen los datos de la empresa, una vez los revises seleccionar el botón “Configurar modos de operación”
9. El sistema te va a llevar a este paso, donde es necesario que en el campo “Seleccione el modo de operación” busques Software de un proveedor tecnológico y en las casillas “Nombre de empresa proveedora y de software” elijas a SIIGO S.A.S, seguido das clic en Asociar.
10. Luego, el sistema te confirma que el proveedor tecnológico es Siigo, y desde allí será posible realizar seguimiento al set de pruebas de facturación electrónica.
11. En pantalla visualizaras 2 columnas llamadas “Rangos de prueba” y “Acciones”, las cuales describimos a continuación:
* Rango de prueba
En esta sección encuentras la información necesaria para poder realizar el set de pruebas con el proveedor tecnológico Siigo.
* Acciones
Una vez inicies el envío del set de pruebas, en esta opción podrás hacer seguimiento del resultado.
Importante: este proceso es responsabilidad del usuario y se realiza directamente en la pagina de la DIAN.
IDENTIFICADOR DEL SET DE PRUEBAS
Al ingresar a la opción Inicio, es posible consultar el identificador o código de set de pruebas como se visualiza a continuación:
Y realizar seguimiento del resultado de las pruebas:
Una vez te encuentres habilitado en la DIAN como facturador electrónico, podrás realizar el envío del Set de pruebas.
como sincronizo mi resolucion de facturacion
9 julio, 2022 at 5:25 pmHola Henry, puedes sincronizar tu resolución de facturación como lo explica esta guía.
11 julio, 2022 at 8:49 amya tengo completo el set de pruebas. sin embargo la empresa parece como no habilitada
9 julio, 2022 at 5:20 pmBuen día Henry, es necesario que realices la Habilitación facturador electrónico como lo explica esta guí,a para posteriormente enviar el set de pruebas a la DIAN, te recomendamos verificar el proceso.
11 julio, 2022 at 8:48 ammuy buena tarde ya tengo la resolución de la factura, pero al hacer el proceso de habilitación debe de continuar con el paso adicionar, el cual no aparece, y solo está volver, que debo de hacer o que paso se salto
20 diciembre, 2021 at 12:32 pmHola Milton, verifica que el proceso en la Dian esta completo, allí debes seleccionar la resolución y asociar los prefijos en la pagina de la Dian, para que después en Siigo puedas sincronizar la resolución.
20 diciembre, 2021 at 2:50 pmBuenas tardes en el proveedor tecnológico no aparece siigo sa.
5 agosto, 2021 at 10:55 pmBuenos Días Carol, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Es posible que ya tengas a Siigo asociado, revisa en la parte inferior de la página para validar si ya lo asociaste.
6 agosto, 2021 at 8:29 amBuenas tardes,
como se cuando la DIAN me habilita como facturador electronico
28 mayo, 2021 at 2:29 pmBuenas tardes Ana, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. En el Rut se te actualiza la responsabilidad 52.
28 mayo, 2021 at 5:13 pmHola, ya realice todos los pasos, set de pruebas, asociacion de prefijos pero cuando llego a sincronizacion tu resolucion me sale: NIT: xxxxxx no autorizado para consultar rangos de numeración del NIT: xxxxx, voy a la pagina de la dian, facturando electronicamente y dice que mi empresa no ha sido habilitada. hago los pasos de habilitacion y al parecer si lo esta pero no me deja avanzar en el proceso. Gracias quedo atenta a su respuesta
29 abril, 2021 at 11:03 amBuenos días Adriana, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Esta información valídala con la Dian.
29 abril, 2021 at 5:44 pmBuena tarde, hice el proceso de habilitación, llevo 3 horas en proceso de validación y no cambia nada, para activar el certificado digital me pide un pago y no se si es porque todavía esta en proceso de validación, no se si estoy haciendo bien el proceso
30 diciembre, 2020 at 1:43 pmHola Paola, para realizar la activación del certificado digital debes realizar previamente el pago del certificado o si ya lo realizaste debes comunicarte a nuestras líneas de atención de call center para que lo activen y puedas realizar el proceso, y para revisar en qué estado se encuentra el set de pruebas te recomiendo actualizar la plataforma tecnológica de Siigo para qué verifiques en qué estado se encuentra, adicional es necesario realizar seguimiento en la página de la DIAN en qué estado se encuentra, si está en proceso te recomiendo que revises los datos registrados en el perfil de la organización, al igual que los datos del Perfil en la plataforma tecnológica y volver a enviar el set de pruebas con un nuevo identificador, o si deseas para una revisión más detallada de tu caso te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
4 enero, 2021 at 12:43 pmbuenas tardes ya tengo una resolución como facturador de papel. para empezar a hacer facturas electrónica debo pedir otra resolución diferente o puedo con la misma gracias
22 septiembre, 2022 at 4:22 pmHola Orfelina, es necesario que solicites una resolución de facturación electrónica de esta manera.
22 septiembre, 2022 at 6:20 pmBuena tarde: necesito solicitar resolucion de facturación electronica pero en la pagina de la dian no me aparece la opcion de NUMERCION DE FACTURACION.GRACIAS POR SU COLABORACION.
28 diciembre, 2020 at 1:59 pmHola Karly, la solicitud de la resolución de facturación electrónica, si en la página de la DIAN no te aparece la opción de Numeración de facturación, te pedimos comunicarte directamente con la DIAN ya que es un proceso que se realiza ante dicha plataforma.
4 enero, 2021 at 11:38 amBuenos tardes. ya realice e proceso, pero n se que significa set de pruebas, realice todo el proceso anterior y me fue bien, pero tengo ese vacio, tengo el codigo, y me dice “Ud debe proporcionar el identificador del set de pruebas (creo que es el código en negrilla largo) en el web services (esto no se que que es) para el envo de su set de pruebas (esto tampoco se que es) no soy contador ni experto, agradezco su ayuda….me dice que esta en proceso.
24 diciembre, 2020 at 1:17 pmHola Alexander, una vez realices el proceso de habilitación como facturador electrónico y cuentes con el identificador puedes Realizar tu set de pruebas, no debes generar facturas de venta Siigo se encargará de realizar él envió de los documentos electrónicos del Set de pruebas a la DIAN.
4 enero, 2021 at 10:25 amBuenos días mil gracias por su información, pero este paso si lo se realizar el problema que tengo es con la Dian por que sale un error que informa que no es representante legal o no registra. Mi pregunta es ustedes tienen como atenderme presencial. Por que la comunicación con la Dian es imposible.
11 diciembre, 2020 at 9:49 amMil gracias quedo atenta.
Hola Lina, para revisar el ingreso a la plataforma de la DIAN y porque te genera ese mensaje que no es representante legal o no registra para poder realizar el proceso de habilitación como Facturador electrónico, te pedimos revisar directamente con la DIAN ya que es un proceso que se realiza ante dicha plataforma.
11 diciembre, 2020 at 10:27 ambuenas tardes, me han rechadao el set de pruebas por lo siguiente: Regla: FAJ24, Rechazo: DV del NIT del emsior del documento no está correctamente calculado. Donde debo correjir
7 diciembre, 2020 at 3:11 pmBuen día María, Para este rechazo te puedo sugerir que revises los datos registrados en el perfil de la organización en específico que el DV sea el de la empresa, al igual que los datos del Perfil en la plataforma tecnológica, y volver a enviar el set de pruebas con un nuevo identificador, y si persiste el rechazo para una revisión más detallada de tu caso te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
7 diciembre, 2020 at 5:25 pmbuenas tardes, ya hicimos todos los pasos de facturacion electronica y en la ventana azul donde debe aparecer la opcion de facturacion electronica, aparece informs de facturacion electronica y no me deja crear una nueva factura. que debo hacer?
3 diciembre, 2020 at 12:41 pmHola Carolina, si ya realizaste todos los pasos de facturación electrónica, al dirigirte al modulo de facturación electrónica te deben aparecer las opciones para elaborar tus facturas electrónicas de venta, notas crédito electrónica, notas débito electrónica e ingresar a Otras opciones, en caso de no ser así, te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
4 diciembre, 2020 at 10:56 ambuenas. ayer gestione el set de prueba en dos ocasiones y me relaciona como rechazo: DV del NIT del emisor no esta correctamente calculado.
23 noviembre, 2020 at 3:16 pmLuis Buen día, Para este rechazo te puedo sugerir que revises los datos registrados en el perfil de la organización en específico que el DV sea el de la empresa, al igual que los datos del Perfil en la plataforma tecnológica y volver a enviar el set de pruebas con un nuevo identificador, y si persiste para una revisión más detallada de tu caso te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
24 noviembre, 2020 at 9:27 amBuenas Tardes. El día sabado realice el paso 3 para que dian nos habilite. hoy martes aun especifica en el portal de la Dian” Su empresa se encuentra en el proceso de pruebas de validación, el set de pruebas se encuentra En proceso.
17 noviembre, 2020 at 4:29 pmUsted debe proporcionar el identificador del set de pruebas (TestSetId) e1c96410-63ed-4e3f-9a34-10ef7198391f en el web services para el envío de su set de pruebas.”
Que debemos hacer para continuar con el proceso. Debo habilitar por favor…..
Hola Brismark, debes revisar en qué estado se encuentra el set de pruebas te recomiendo actualizar la plataforma tecnológica de Siigo para qué verifiques en qué estado se encuentra, adicional es necesario realizar el seguimiento del set en la página de la DIAN y validar en qué estado se encuentra, si está en proceso te recomiendo que revises los datos registrados en el perfil de la organización, al igual que los datos del Perfil en la plataforma tecnológica y volver a enviar el set de pruebas con un nuevo identificador, o si deseas para una revisión más detallada de tu caso te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
19 noviembre, 2020 at 8:59 amcuanto tiempo puede demorar el ultimo proceso de validación y prueba
8 octubre, 2020 at 2:00 pmHola Billinson, al enviar el set de pruebas ante la DIAN la respuesta de aprobación puede tardar hasta 30 minutos.
8 octubre, 2020 at 2:14 pmSi ya me habilité con la pataforma gratuita de la DIAN como puedo hacer el proceso de traslado con la plataforma de SIIGO
4 septiembre, 2020 at 9:53 amHola Camilo, en este caso es necesario que se realice el proceso como lo explica la guía y en la página de la DIAN puedas cambiar o modificar a SIIGO como tu proveedor tecnológico.
4 septiembre, 2020 at 12:49 pm