Para consultar o modificar la información que se encuentra en el Perfil de la plataforma tecnológica, es necesario estar desde dicha plataforma y en la parte superior derecha de la ventana se visualiza la opción Perfil.
Una vez allí es necesario dar doble clic sobre la opción Perfil, con esto se habilita la siguiente pantalla.
En la cual es posible visualizar todos los datos que fueron incorporados al momento de realizar el proceso de activación de facturación electrónica. Para modificar algún campo se dará clic en el botón 
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Una vez realizados los cambios o ajustes requeridos se dará clic en el botón 
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En el perfil no podemos modificar la opción de documentos adjuntos en mail, si acercamos el mouse nos muestra la razón.
estoy por primera vez y llegue hasta donde escanie la carta
17 noviembre, 2020 at 2:25 pmHola Hernando, después de escanear la carta firmada por el representante legal debes continuar con la activación de tu Certificado digital como lo explica esta guía https://siigofacturacion.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/activa-tu-certificado-digital/ y seguido continuar con el paso a paso de facturación electrónica y realizar tu set de pruebas https://siigofacturacion.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/realiza-tu-set-pruebas/
19 noviembre, 2020 at 8:13 amIntento editar, al momento de guardar, regresa a la información anterior y no guarda los cambios que aplique. ¿Como soluciono este inconveniente?
27 agosto, 2020 at 4:02 pmHola Orlando, el proceso es igual al de la guía, sin embargo te pedimos recargar la página y te recomendamos limpiar cache https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/como-borrar-cache-navegador-google-chrome/ y volver a realizar el proceso.
27 agosto, 2020 at 6:11 pm