l. Informes del manejo de facturación electrónica

Seguimiento comprobante por cliente

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A través de este informe podrás realizar un seguimiento de los documentos electrónicos enviados a los clientes y su respectivo estado.

Para generar este informe es necesario ingresar a tu Siigo facturación por la ruta: Habilitación electrónica – Facturación electrónica, seleccionas el botón  y seguido Otras opciones – Informes facturación electrónica.

Importante: esta ruta únicamente se te habilita cuando se han realizado los seis pasos para el manejo de facturación electrónica

Allí el sistema te abre de manera automática la plataforma tecnológica, donde es necesario que ingreses al módulo de Factura Electrónica y selecciones Informes de facturación electrónica – Comprobantes por cliente.

El sistema te permite aplicar algunos filtros de búsqueda de acuerdo a la información requerida y una vez los definas das clic en el botón .

Al generarlo, visualizaras el listado de los documentos electrónicos elaborados y enviados a cada cliente.

Desde este informe podrás descargar el XML y si lo requieres dar clic sobre el Número del comprobante, donde te mostrara el PDF del documento electrónico cuando ya está aceptado por la DIAN.

Adicional, este reporte se puede enviar a Excel con el ícono  que se te habilita en la parte superior derecha de la ventana.

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4 Comments
  • luis rangel says:

    buenas tardes yo elabore las facturas 10 y 11 y la 10 fue rechazada por la dian pero la 11 no me aparece si fue aceptada o rechazada, no se que paso seguir, la hize hace 10 dias
    gracias

    17 junio, 2021 at 3:02 pm
    • Angie Gil says:

      Buenos días Luis, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Si la factura tiene el código QR y CUFE es porque fue enviada y aprobada por la Dian.

      17 junio, 2021 at 5:14 pm
  • LUZ MERY MUÑOZ GIRALDO says:

    Buenos dias. Requiero saber la base no gravada, la base grabada y tambien el Valor del IVA. y no lo genera los resportes que he visto.

    Gracias.

    3 enero, 2021 at 8:27 am
    • Ingrit Vasquez says:

      Hola Luz Mery, te recomiendo revisar el Informe impuestos detallados en Reportes – Financieros / Contables – Impuestos – Informe Impuestos detallados o el Comprobante informe diario en reportes – ventas – Facturas recurrentes y Comprobante diario – Comprobante informe diario.

      4 enero, 2021 at 12:58 pm