m. Solicitud, seguimiento y renovación de tu certificado digital

Solicitud certificado digital propio

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Una vez termines los seis pasos para iniciar con el manejo de facturación electrónica y haber adquirido tu propio certificado, puedes realizar el tramite para obtenerlo. Recuerda que mientras se genera el tuyo vas a facturar con el certificado digital de Siigo.

Para solicitar tu propio certificado es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Ingresas a Siigo nube por la ruta: Factura Electrónica – Otras opciones – Seguimiento certificado digital.

Al ingresar allí, el sistema te abre la plataforma tecnológica y es necesario dar clic en la opción llamada certificado digital, donde se te habilita la siguiente ventana:

tramitar cd

Luego es necesario seleccionar la opción Adquiere tu certificado donde encontraras 3 pasos y realizas el segundo paso Tramita tu certificado dando clic en el botón 

En la cual es necesario que revises y confirmes los datos que el sistema sugiere, donde podrás realizar la solicitud del certificado digital propio para:

¡¡ Para tener en cuenta !!

1. La aprobación de los documentos para la expedición de tu propio certificado digital tomará 8 días hábiles, por lo cual mientras obtienes el propio harás uso del certificado digital de Siigo.

2. El certificado digital adquirido es intransferible.

3. Los documentos que se incorporan, deben ser los de la empresa que va a expedir facturas electrónicas con validación previa.

Importante: recuerda tener el detalle de los documentos solicitados para la expedición de tu propio certificado digital.

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10 Comments
  • Silvia Gómez says:

    el costo del certificado digital propio de persona natural tiene igual costo?

    20 octubre, 2021 at 1:29 pm
    • Angie Gil says:

      Buenos días Silvia, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Si señora es el mismo.

      20 octubre, 2021 at 5:14 pm
  • NANCY LIBREROS says:

    buenas noches no he podido realizar el primer paso perfil de la organizacion necesito ayuda
    gracias

    5 noviembre, 2020 at 8:47 pm
    • Vasquez Vasquez says:

      Buen día Nancy, te relaciono el link de la guía que detalla como realizar el Paso 1 – Define El Perfil De La Organización, si cuentas con alguna duda puntual recuerda que te puedes comunicar a nuestras líneas de call center.

      6 noviembre, 2020 at 12:12 pm
  • Buen día,
    * el certificado digital propio tiene algún valor ? ya que por ahora estamos facturando con el certificado de siigo
    * este certificado una vez lo apruebe la DIAN queda propio para a empresa, quiero decir si uno se llegara a cambia de operador de facturación electrónica se debe volver a solicitar?
    * Este certificado se debe renovar cada año, tiene algún valor?
    * Nosotros estamos facturando con el certificado de siigo, es necesario que tramitemos la solicitud del certificado propio? tiene costo?
    gracias

    23 octubre, 2020 at 9:42 am
    • Vasquez Vasquez says:

      Buen día Aydee, El certificado digital de Siigo es temporal y la empresa lo presta con la finalidad de que puedas empezar a facturar electrónicamente en el menor tiempo posible, sin embargo una vez estés facturando electrónicamente es necesario comprar el certificado digital propio el cual tiene un costo de $238.000 anual y como realizar la solicitud del certificado digital propio ante Andes como lo explica la guía y si llegaras a cambiar de proveedor es necesario solicitarlo de nuevo de acuerdo a los operadores que tengan convenio con el nuevo proveedor tecnológico.

      26 octubre, 2020 at 9:18 am
  • Nelson says:

    ES UN SOLO CERTIFICADO DIGITAL POR EMPRESA? INDEPENDIENTEMENTE QUE MANEJE VARIAS RESOLUCIONES DE FACTURACION

    19 octubre, 2020 at 9:51 am
    • Vasquez Vasquez says:

      Buen día Nelson, si se debe contar con un certificado digital por empresa no por resolución.

      20 octubre, 2020 at 9:25 am
  • Lucero Marquez says:

    Gracias. Excelente información

    20 agosto, 2020 at 11:58 am
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Lucero, son contenidos creados para que nuestros usuarios conozcan el manejo del programa

      20 agosto, 2020 at 12:00 pm