m. Solicitud, seguimiento y renovación de tu certificado digital

Solicitud certificado digital propio

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Una vez termines los seis pasos para iniciar con el manejo de facturación electrónica y haber adquirido tu propio certificado, puedes realizar el tramite para obtenerlo. Recuerda que mientras se genera el tuyo vas a facturar con el Uso del certificado digital de Siigo.

Para solicitar tu propio certificado es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Debes ingresar a Siigo nube por la ruta: Factura Electrónica – Otras opciones – Seguimiento certificado digital.

Al ingresar allí, el sistema abre la plataforma tecnológica y te lleva a la opción llamada Seguimiento de certificado digital, donde se habilita la siguiente ventana:

En la cual es necesario que revises y confirmes los datos que el sistema sugiere como son:

* Tipo de persona: El sistema mostrará si es Natural o Jurídica de acuerdo a la información incorporada al momento de realizar la activación de facturación electrónica con validación previa; de igual forma el sistema permite realizar desde esta pantalla cambio en caso de ser requerido.

* Datos de la empresa: El sistema trae diligenciada esta información de acuerdo a lo registrado en el proceso de activación de facturación electrónica.

* Datos del contacto: Es necesario digitar la información correspondiente a los datos del representante legal que está registrado en el RUT y en cámara de comercio. Este campo solo se habilita si el Tipo de persona seleccionada es Jurídica.

2. Una vez revisada y completada la información solicitada debes dar clic en el botón  .

A continuación se habilita la siguiente ventana, donde es necesario que revises los datos de tu empresa, una vez verificada que la información es correcta, es necesario dar clic en el botón ¨Confirmar¨.

3. A continuación se habilita la siguiente ventana:

En la cual debes diligenciar algunos campos e incluir los documentos requeridos para solicitar tu propio certificado digital.

* Fecha inicio vigencia de tu certificado: Digita la fecha en la cual requieres se active tu certificado digital para facturar electrónicamente, debes tener en cuenta que a partir de esta fecha se contará un año para realizar la renovación de tu certificado. 

* Incorpora tus documentos: En esta opción es necesario incorporar cada uno de los documentos solicitados, estos archivos deben estar ÚNICAMENTE en formato PDF y cada uno no debe superar 1 MB en tamaño.

* Enviar documentación: Una vez incorporados los archivos es necesario dar clic en el botón .

3. Una vez enviados los documentos el sistema confirmara que estos fueron enviados y mostrará el estado en el que se encuentran. 

Dentro de los estados se pueden encontrar los siguientes:

* En trámite: Indica que los documentos están en proceso de revisión por parte de nuestro aliado y esto tomará un par de días hábiles a partir de la fecha de envío para su aprobación.

* Rechazado: En este estado el sistema mostrará en la columna de observaciones las indicaciones para realizar las correcciones de los documentos anexados, una vez tengas los documentos corregidos es necesario volver al botón Ingresar documentación para seleccionar nuevamente los documentos a subir y enviarlos.

* Completado: En este estado el sistema informa que el certificado digital propio ya ha sido aprobado y está disponible para que pueda ser utilizado al momento de elaborar las facturas electrónicas de venta con validación previa.

¡¡ Para tener en cuenta !!

1. La aprobación de los documentos para la expedición de tu propio certificado digital tomará 8 días hábiles, por lo cual mientras obtienes el propio harás uso del certificado digital de Siigo.

2. El certificado digital adquirido es intransferible.

3. Los documentos que se incorporan, deben ser los de la empresa que va a expedir facturas electrónicas con validación previa.

Importante: El detalle de los documentos solicitados para la expedición de tu propio certificado digital lo encuentras en el siguiente enlace. Ver aquí.

¿Fue útil?

2 Comments
  • Lucero Marquez says:

    Gracias. Excelente información

    20 agosto, 2020 at 11:58 am
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Lucero, son contenidos creados para que nuestros usuarios conozcan el manejo del programa

      20 agosto, 2020 at 12:00 pm
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