n. Manejo de clientes y productos para facturación electrónica

Subir desde excel – Productos

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La importación de productos te permitirá incorporar al programa los parámetros de creación de cada uno de ellos, por medio de interfaces o plantillas de Excel.

Para exportar e importar la interface o plantilla de Excel puedes hacer uso de la siguiente ruta: Te diriges al ícono  Configuración, luego seleccionas Más configuraciones – Interfaces / subir desde Excel – Inventarios – Importación / Subir productos desde Excel.

Al ingresar, se te habilita la siguiente pantalla:

Paso 1: Generar la plantilla

Visualizaras un mensaje informativo para cuando vayas a modificar los productos existentes y desde aquí podrás descargar la plantilla dando clic en el botón  e inmediatamente se habilitará la siguiente ventana:

Donde es necesario que selecciones los campos que requieras exportar en tu plantilla y una vez los definas das clic en la opción .

En esta plantilla encontrarás todos los campos para la creación y modificación detallada de los productos.

Allí visualizarás algunos títulos de color azul oscuro los cuales son campos obligatorios, también encontraras información opcional en las columnas de color azul claro. Sin embargo, ten en cuenta que esta puede ser muy importante para la gestión de tus productos.

Importante: Es necesario que no modifiques, elimines, incluyas fórmulas o agregues columnas del archivo de Excel.

En el paso 1 también encontrarás la opción , donde podrás seleccionar los campos que necesites exportar en tu plantilla, en caso de que requieras adicionar o corregir la información masivamente.

Importante: Si activaste el parámetro en el perfil de la organización del manejo de dos impuestos cargos en la factura de venta, para los productos que manejan el impuesto tipo Bebidas Azucaradas, en la plantilla el sistema te permitirá seleccionarlo y habilitará dos columnas obligatorias de completar Cant. de mililitros y Tarifa.

Al importar un producto con impuesto de tipo Bebidas azucaradas y las columnas Cant. de mililitros y Tarifa diligenciadas correctamente, el sistema calculara automáticamente el valor del impuesto y lo asignara en el campo Valor impuesto Bebidas azucaradas en el perfil del producto.

Paso 2: Importar la plantilla con la información

Importante: Para subir la interface en Excel, es necesario que el archivo no supere los 500 registros, en caso de ser mayor esta cifra es necesario fraccionar el archivo. 

Una vez diligencies la plantilla, la guardas en el equipo y te diriges nuevamente a Siigo Nube, donde en el Paso 2 buscas el archivo con el botón y das clic en .

Seguido, el sistema habilita la siguiente ventana, confirmándote el número de registros e indicándote que los productos que existan se actualizarán, a lo que seleccionas .

Una vez terminado el proceso, el programa te llevará al listado de productos y te mostrará un mensaje confirmándote el número de productos incorporados.

Dato a tener en cuenta:

En caso de que no se incorporen todos los productos, en esta misma ventana podrás visualizar el detalle de cada producto que no fue subido al sistema, para que los puedas corregir directamente en la plantilla de Excel y una vez lo modifiques, regresas al primer paso y subes nuevamente el archivo. 

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12 Comments
  • constanza yepes says:

    Buen dia tengo una pregunta como puedo eliminar un archivo de excel que ya monte a siigo para poder montar otro con los datos correctos

    4 junio, 2023 at 12:28 pm
    • Ingrit Vasquez says:

      Buen día Constanza, una vez cargues el archivo de los productos el sistema los crea y para eliminarlos es necesario ingresar uno a uno.

      5 junio, 2023 at 8:13 am
  • GILBERTO DARIO MORENO says:

    Buenas tardes…Le informo que no genera los archivos para importacion a siigo…no sale ningun error….No se han eliminado columnas, se cumplen con los requisitos de importacion….pero no genera nada ni saca ningun error

    17 octubre, 2021 at 2:31 pm
    • Angie Gil says:

      Buenos días Gilbeto, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Descarga una nueva plantilla y copias u pegas la información para subir de nuevo.

      19 octubre, 2021 at 8:19 am
  • Lizeth Triana says:

    Buen dia, tengo una pregunta, cuando tengo mas de 500 productos, genero planillas diferentes y las cargo de la misma manera que la primera?

    7 septiembre, 2021 at 10:13 am
    • Angie Gil says:

      Buenos días Lixeth, si el proceso lo realizas de la misma forma.

      7 septiembre, 2021 at 5:22 pm
  • JOSE MORENO says:

    Buenos días, ya realice los pasos para crear un servicio y reporta error a grabar “Problemas de integridad para el producto” y la verdad solo requiero grabar un servicio fletes por carretera excluido de Iva…Gracias por su ayuda …creo que es un error simple pero como no conozco de sistemas estoy enredado.

    1 mayo, 2021 at 9:29 am
    • Angie Gil says:

      Buenos días José, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Intenta crearlo desde otro navegador, si no te deja comunícate con nosotros a las siguientes líneas de atención: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m Bogotá: (1)580 2606 Barranquilla: (5)322 5103 Bucaramanga: (7)685 5056 Medellín: (4)590 5989 Cali: (2)398 9476 Ibagué: (8)273 9852 Otras ciudades: 3168476623

      3 mayo, 2021 at 8:38 am
  • yoladis says:

    ya cargue los producto pero no la recive y el nombre no me ha parese como lo dise en el correo
    tengo que yenar nueva mente la hoja de exel

    24 noviembre, 2020 at 5:24 pm
    • Ingrit Vasquez says:

      Hola Yoladis, la importación del listado de productos es igual como lo explica esta guía, te recomiendo revisar detalladamente que el archivo de Excel este correctamente diligenciado y que no se halla modificado su estructura, en caso de ser posible descargar de nuevo la interface de productos, copiar y pegar los datos y volverla a cargar, si genera algún error o no carga la información te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.

      25 noviembre, 2020 at 8:56 am
  • Jaime Robinson Rodriguez says:

    Aparece que el archivo ‘productos’ esta desactualizado, que se debe descargar de nuevo la plantilla base, vuelve y se hace el proceso , se descarga la plantilla se hace todo bien y vuelve a aparecer lo mismo … que esta desactualizado … nada que hacer????

    22 noviembre, 2020 at 6:02 pm
    • Ingrit Vasquez says:

      Hola Jaime, recuerda que a las interfaces de Excel no se le deben cambiar los campos, las columnas, entre otros, y si descargas la interface de productos básica al dar clic en la opción “Generar archivos para Siigo nube” te recomiendo no cambiar el nombre del archivo y cargarlo tal cual o si es la interface completa copiar y pegar de nuevo la información y cargarla, en caso de presentarse el mismo error te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.

      23 noviembre, 2020 at 11:09 am