o. Parámetros generales para el manejo de facturación electrónica

Usuario y clave de acceso

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Para ingresar a tu Siigo Facturación, puedes abrir tu navegador de internet y acceder a la página web www.siigo.com, allí te diriges por la opción Iniciar sesión – Siigo Nube, Contador, Facturación. 

En la siguiente pantalla ingresas los datos que el sistema te solicita (usuario y contraseña):

Ten en cuenta que cuando realizas correctamente el proceso de adquisición de cualquier paquete de Siigo Facturación, se enviará el usuario y clave de acceso al correo que informaste al momento de realizar la compra.

Importante: Una vez ingreses a tu programa puedes realizar el cambio de clave para modificar la contraseña de acceso, lo cual se realiza por políticas de seguridad.

Para tener en cuenta

Si eres un usuario nuevo y no te ha llegado el usuario o correo de ingreso y contraseña, es porque adquiriste tu producto Siigo Facturación hace muy poco y es necesario esperar de 48 a 120 horas mientras se genera la facturación, pasado este tiempo te puedes comunicar a la línea de Whatsapp número 317 4294883.

  • Eliges la opción Soporte técnico:

  • Después, eliges la opción Usuarios y activaciones:

  • Luego, seleccionas la opción Siigo Nube:

  • Luego, seleccionas el programa que adquiriste:

E ingresas los datos que te solicitamos y el detalle de tu solicitud.
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