Las facturas electrónicas tienen reglas específicas que es importante conocer para evitar inconvenientes en su manejo. Aunque una factura enviada a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) no puede eliminarse, el sistema sí permite borrarla cuando aún no ha sido transmitida, lo que te da la oportunidad de corregir información antes de su validación.
Este proceso resulta útil cuando detectas errores durante la elaboración de la factura y necesitas ajustarlos a tiempo, asegurando que el documento quede correcto antes de continuar con el envío oficial.
Sigue estos pasos para borrar una factura electrónica:
1. Busca la factura electrónica en el sistema y haz clic sobre el número del comprobante o en la opción «Ver documento» para ir a la vista preliminar.
2. Puedes eliminar la factura de venta según su estado:
- Borrar factura electrónica aprobada por la DIAN
Si la factura electrónica fue aprobada por la DIAN, selecciona Más 
y la opción Borrar.
Aparecerá una ventana informando que las facturas electrónicas enviadas a la DIAN y al adquirente no pueden ser eliminadas.
Si requieres eliminar la factura, será necesario elaborar una nota crédito electrónica, que permite disminuir valores o cantidades.
- Borrar factura electrónica guardada o no aprobada por la DIAN
Si la factura está guardada o no ha sido aprobada por la DIAN, selecciona Más y la opción Borrar.
Seguido, te muestra una ventana donde das clic en Aceptar 
para proceder con la eliminación de la factura.
Una vez eliminada, podrás generar nuevamente la factura con los datos corregidos; podrás conservar el mismo consecutivo con el que se creó originalmente, siempre que realices este ajuste de manera manual en la configuración de la factura electrónica.
Importante: una vez borrada la factura electrónica, no podrá ser recuperada.
Con estos pasos, logras borrar tus facturas electrónicas.
26 comentarios en “Borrar factura electrónica”
necesito ayuda.
realicé una nota credito la cual se envió a la DIAN y quedo rechazada ya que el documento factura estaba aceptada tacitamente, posteriormente realicé la nota debito para anular la nota credito inicial. y ésta fue con envío fallido, y no se deja reenviar tampoco. necesito que realmente quede la nota credito credito en la DIAN con esa factura anulada. pero no me deja realizar nada.
entiendo que puedo realizar la nota credito sin referenciar la factura original pero tampoco me deja. que puedo hacer.
Buen día María, en el caso de que la factura electrónica cuente con el evento de aceptación expresa o aceptación tácita puedes elaborar una Nota crédito electrónica sin referencia.
buenos días, como hago para anular o borrar una factura (hicieron cambio de producto)
Buen día Luz Dary, puedes anular la factura electrónica por medio de una nota crédito electrónica.
Buen día.
Tengo una factura como borrador, pero al momento de borrarla para devolver el consecutivo me sigue apareciendo el borrador, como podría eliminar el borrador en este caso?
Buen día Edwin, para eliminarla desde la vista de la factura puedes dar clic en el botón Más – Borrar, una vez lo realices puedes ir a la configuración de la factura y devolver el consecutivo.
Hola, tengo todas las facturas del
día anterior rechazadas por la DIAN, que debo hacer son varias.
Hola Claudia, es necesario revisar el motivo de rechazo solucionarlo y volverlas a enviar con la fecha actual.
Buen dia, me pueden indicar donde quedan las facturas que borro sin enviar a la DIAN.
Gracias
Buen día Nicole, si eliminas una factura no electrónica, esta se borra por completo del programa.
Buen dia, ayuda me pueden guiar po donde puedo borrar en bloque
Buen día Adela, en Siigo solo es posible eliminar las facturas de venta una a una en el programa.
Hola, tengo una factura que solo esta guardada y no enviada a la DIAN como puedo eliminar, ya que por error me quedó doble y solo requiero enviar 1
Buen día Nelson, como la factura no es electrónica, desde la vista puedes dar clic en el botón Más – Borrar, recuerda que s es la ultima puedes devolver el consecutivo desde la configuración de la factura para volver a usar la numeración.
cordial saludo,
donde puedo encontrar una factura que GUARDE, pero no he enviado
Buen día Daniel, puedes buscar las facturas de venta siguiendo este proceso.
Hola, tengo una factura que quiero eliminar ya que aun no se ha enviado a la Dian, pero quiero usar el mismo consecutivo de cotización que debo hacer?
Hola Karem, si eliminas la factura que no ha sido enviada, el sistema te deja libre la cotización para que la cruces, si vas a borrar la cotización también y quieres usar el mismo consecutivo, después de borrarla, puedes ir a la configuración del documento y colocar el número en el que debe continuar.
tengo una factura que está rechazada por la DIAN que debo hacer la puedo anular?
Buen día Sandrith, Cuando la factura de venta es rechazada por la DIAN puedes verificar cuál es la inconsistencia dando clic en «Ver inconsistencias» y solucionarlo o si lo requieres también la puedes anular desde la vista del documento dando clic en el botón Más – Anular.
Buenos días, tengo una factura electrónica , que no ha sido aprobada por la DIAN , pero quiero anularla , cual es el proceso.
Buen día Lina, como la factura no ha sido enviada a la Dian, desde la vista del documento encuentras la opción Más – Anular.
TENEMOS VARIA FACTURAS ELECTRONICAS QUE NO SE ENVIARON A LA DIAN PERO EN EL REPORTE SIIGO INFLAN EL VALOR MENSUAL DE LAS VENTAS Y QUEREMOS ANULARLAS, QUE SE DEB HACER.-
RESPONDER AL CORREO ELECTRONICO pachovalle28@hotmail.com Gracias
Hola Antonio, respuesta enviada a tu correo, de acuerdo a tu solicitud.
SI BORRO UNA FACTURA QUE AUN NO HE ENVIADO A LA DIAN . EL CONSECUTIVO SE PIERDE?
Y SI NO ES EL CASO COMO PUEDO RECUPERAR ESA FACTURA PARA OTRO CLIENTE?
Buen día Liliana, si borras una factura puedes volver a usar esa misma numeración, para esto es necesario que en la configuración de la factura ingreses el número que deseas generar y eliminaste.