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Borrar o eliminar facturas de venta electrónicas

En el proceso de facturación electrónica, las facturas de venta electrónicas no se pueden borrar ni eliminar. 

Al visualizar una factura electrónica y seleccionar el botón Más Más blanco – borrar, aparecerá un mensaje de aclaración indicando que dicha acción no es posible.

Borrar nota crédit

Normativamente, cuando la empresa maneja facturación electrónica, no se pueden borrar ni eliminar facturas electrónicas que hayan sido enviadas a la DIAN y al adquiriente; en caso de que se requiera borrar la información previamente contabilizada, será necesario elaborar una nota crédito electrónica que permita disminuir valores y/o cantidades.

Importante: solo se podrán borrar o eliminar las facturas de venta electrónicas si no se han enviado a la DIAN.

26 comentarios en “Borrar o eliminar facturas de venta electrónicas”

  1. necesito ayuda.
    realicé una nota credito la cual se envió a la DIAN y quedo rechazada ya que el documento factura estaba aceptada tacitamente, posteriormente realicé la nota debito para anular la nota credito inicial. y ésta fue con envío fallido, y no se deja reenviar tampoco. necesito que realmente quede la nota credito credito en la DIAN con esa factura anulada. pero no me deja realizar nada.
    entiendo que puedo realizar la nota credito sin referenciar la factura original pero tampoco me deja. que puedo hacer.

  2. Buen día.
    Tengo una factura como borrador, pero al momento de borrarla para devolver el consecutivo me sigue apareciendo el borrador, como podría eliminar el borrador en este caso?

    1. Buen día Edwin, para eliminarla desde la vista de la factura puedes dar clic en el botón Más – Borrar, una vez lo realices puedes ir a la configuración de la factura y devolver el consecutivo.

  3. Hola, tengo una factura que solo esta guardada y no enviada a la DIAN como puedo eliminar, ya que por error me quedó doble y solo requiero enviar 1

  4. Hola, tengo una factura que quiero eliminar ya que aun no se ha enviado a la Dian, pero quiero usar el mismo consecutivo de cotización que debo hacer?

    1. Alexandra Garcia

      Hola Karem, si eliminas la factura que no ha sido enviada, el sistema te deja libre la cotización para que la cruces, si vas a borrar la cotización también y quieres usar el mismo consecutivo, después de borrarla, puedes ir a la configuración del documento y colocar el número en el que debe continuar.

    1. Buen día Lina, como la factura no ha sido enviada a la Dian, desde la vista del documento encuentras la opción Más – Anular.

  5. SI BORRO UNA FACTURA QUE AUN NO HE ENVIADO A LA DIAN . EL CONSECUTIVO SE PIERDE?
    Y SI NO ES EL CASO COMO PUEDO RECUPERAR ESA FACTURA PARA OTRO CLIENTE?

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