Buscar o consultar los documentos soporte es una tarea esencial para llevar un control ordenado de tus compras y gastos. Al revisar esta información, puedes identificar fácilmente cada operación, verificar su estado ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y asegurarte de que todo esté registrado correctamente.
Este proceso es especialmente útil cuando necesitas confirmar detalles de una compra o resolver dudas contables en tu Siigo Facturación.
Para consultar un documento soporte, sigue estos pasos:
1. Dirígete al módulo de Compras y gastos – Documento soporte.
2. Allí el sistema te permite definir algunos criterios de búsqueda para consultar los documentos:
- Proveedor: esta opción te permite hacer el filtro por el tercero al cual se le han elaborado los documentos.
- Fecha de elaboración: es posible seleccionar un día específico o un rango de fechas sobre los cuales se requiere hacer la consulta.
- Tipo de transacción: eliges la opción de documento soporte.
- Creado por: realizas la búsqueda del usuario específico que elaboró los documentos o de todos.
- Factura proveedor: podrás hacer la búsqueda por el número de la factura del proveedor.
Importante: la búsqueda de la factura de proveedor se realiza por la fecha de elaboración.
Envío a la DIAN: defines el estado en el que requieras ver los comprobantes, te explicamos cada uno:
- No enviado: son los documentos electrónicos que se crearon, se guardaron, pero no se han enviado a la DIAN y que están dentro de los 6 días para su envío.
- No aplica: hace referencia a los documentos no electrónicos.
- Rechazado: son los documentos electrónicos que se enviaron a la DIAN, pero tienen algún rechazo y por ende no quedaron aprobados.
- Aceptado: aparecerá en los documentos electrónicos que se enviaron y fueron aprobados.
- Fallido: estos documentos electrónicos presentan error en el envío a la DIAN.
- Fecha inválida: son los documentos electrónicos que están pendientes por enviar a la DIAN y que ya superaron los 6 días para su envío, en este caso es necesario ingresar al documento, modificar la fecha y enviarlo a la DIAN.
3. Después das clic en el botón Buscar 
y de este modo, en la parte inferior de la pantalla, visualizarás el listado de documentos.
Adicional, puedes dar clic sobre el número del comprobante para abrirlo o también generar un listado dando clic en el botón Generar Excel
.
¡Bien hecho! Ahora tienes todo lo necesario para buscar o consultar el documento soporte.
