Consultar documentos soporte pendientes por enviar a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), te permite verificar el estado de envío de cada uno de los comprobantes. Es importante identificarlos a tiempo para evitar rechazos y asegurar que tus documentos cumplan con la normativa vigente.
Para consultar los documentos soporte pendientes por enviar, sigue estos pasos:
1. Dirígete por la ruta Compras y gastos y selecciona Documento Soporte.
2. Aplicas los filtros de búsqueda disponibles, donde en el filtro Envío a la DIAN, seleccionas Rechazado, Fallido, Fecha inválida o No enviado y haz clic en el botón Buscar 
.
Importante:
- En la parte superior de la pantalla, visualizarás una notificación que te informa si tienes documentos soporte del último mes pendientes de aprobación por la DIAN.
- También desde el ícono de Notificaciones
, podrás consultar los documentos pendientes por enviar, selecciona el enlace Ver documentos que te llevará directamente al reporte. - Para corregir estos documentos, consulta los motivos de rechazo.
Con estos pasos, podrás consultar los documentos soporte pendientes por enviar a la DIAN en tu Siigo Facturación.
10 comentarios en “Consultar documentos soporte pendientes por enviar a la DIAN”
BUENA TARDE ESTOY TRATANDO ENVIAR DOCUMENTO SOPORTE Y ME SALE THE INPUT STRING WAS NOT IN A CORRECT FORMAT
Hola Jesús, verifica el tipo de formato que estas utilizando, en la configuración del documento y puedes reenviar el documento.
hola, porque me sale documento rechazado por la Dian
Buen día Maricela, cuando el documento es rechazado por la DIAN, es necesario revisar el detalle para conocer el motivo y poder solucionarlo, para enviar el comprobante a la DIAN.
Por error se borró un documento soporte antes de enviar a la DIAN, lo que ocasionó que en el consecutivo falte un documento, como puedo recuperarlo?
Buen día Luz, puedes definir el consecutivo en la configuración del documento soporte electrónico.
hola no me deja guarda la factura
Hola Yaneth, que clase de error te esta mostrando? porque el sistema normalmente te muestra que parámetro te falta, puedes encontrar en color rojo lo que esta pendiente. Puedes encontrar inconvenientes al recibir en la Dian, porque hoy hay intermitencia en la página.
mis documentos soportes realizados son rechazados por la dian
Hola Piedad, si los documentos soportes estan siendo rechazados, es necesario que revises el detalle y así lo podrás solucionar y volverlos a enviar a la Dian o en caso de persistir el mensaje te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center para que uno de nuestros asesores pueda orientarle en el proceso.