El perfil de la organización, es el primer paso que realizas en Siigo facturación para el manejo de facturación electrónica con validación previa.
Para realizar este proceso ingresas desde Siigo a Inicio y te ubicas en la pestaña Habilitaciones electrónicas.
En esta pantalla, encontrarás las siguientes opciones:
- Inscribirte en el entrenamiento online: se abrirá una ventana, donde seleccionas el tipo de documento para el cual desea realizar el entrenamiento, das clic en el botón Ir a la inscripción y el sistema te direccionará al formulario.
- Ver cómo obtenerlo: al seleccionar esta opción eliges el tipo de documento para el cual deseas consultar el proceso del set de pruebas de habilitación electrónica y presionas el botón Ir al tutorial.
- Botón ¿Necesitas ayuda?: si presionas esta opción en la sección “Facturación electrónica en Siigo Nube” te mostrará el paso a paso detallado para la habilitación.
- Botón “Configurar”: te permitirá iniciar con el proceso de habilitación de la factura electrónica en Siigo Nube.
En la sección Facturación electrónica en Siigo Nube, al presionar el botón Configurar 
, el sistema te direccionará a la tabla de los pasos y en Perfil de la organización, das clic en Empezar 
.
Luego se habilita la siguiente pantalla:
En la cual se visualizan algunos datos de la empresa y será necesario completar la información faltante, a continuación se describen cada uno de ellos:
a. Configuración datos de acceso: el correo que aquí selecciones será aquel que te permitirá el acceso a la plataforma tecnológica:
- Usuario proveedor tecnológico: el sistema siempre te va a sugerir el mismo correo con el cual se está ingresando a Siigo.
Importante: este correo no es modificable, por lo cual, es necesario confirmar que sea una dirección de correo electrónico válida.
b. Datos de la empresa: corresponde a información de la empresa como son datos de ubicación, impuestos y tributos que se verán reflejados en la plataforma tecnológica para el envío de las facturas electrónicas. Para continuar es necesario diligenciar todos los campos los cuales tiene efecto en la generación de la factura electrónica.
A continuación se describe el detalle de cada uno de ellos:
- Tributos: seleccionas los impuestos de los cuales es responsable la empresa.
- Responsabilidades fiscales: asignas las responsabilidades fiscales que la empresa tenga relacionadas en el RUT, es un campo obligatorio para el manejo de facturación electrónica.
Esta información la encuentras en la casilla 53 del RUT.
- Tipo razón social: aquí puedes seleccionar entre dos opciones:
– Es persona: si eres persona natural, será necesario diligencies los campos que se habilitarán para nombres y apellidos.
– Jurídica: si eres persona jurídica, digitas la razón social.
Importante: La razón social debe coincidir con la registrada en el RUT, para evitar rechazos de documentos electrónicos.
- Identificación / Digito Verificación: ingresas el NIT de la empresa y su confirmación, si los números de identificación no coinciden, se mostrará un mensaje informativo en color rojo.
- Nombre comercial: incluyes el nombre, cómo se reconoce la empresa a nivel comercial, por defecto el sistema trae el mismo nombre de la empresa con el cual se creó en Siigo.
- Código postal: corresponde al código con el cual se identifica la ubicación geográfica de la empresa, este lo podrás consultar ingresando al enlace Consultar códigos postales.
- Dirección, Ciudad, Teléfono y Correo de la empresa.
- Tipo de régimen IVA: es necesario confirmar si la empresa es responsable o no del impuesto a las ventas.
- Código actividad económica: indicas el código de actividad económica que aparece en el RUT.
- Tarifa ICA x mil: si eres responsable de este impuesto, indicas la tarifa.
c. Datos del representante legal: digitas la información correspondiente a los datos del representante legal que está registrado en el RUT y en cámara de comercio.
Al momento de guardar la información, se habilita la siguiente ventana:
La cual confirma la activación de tu empresa y te da el acceso a la plataforma tecnológica, presionas el botón Entendido 
y luego será posible avanzar al siguiente paso Activa tu certificado digital.
Importante: si al momento de diligenciar este perfil de la organización no se incluyo la información en todos los campos solicitados o posteriormente se requiere realizar alguna modificación, es necesario actualizar la información desde:
14 comentarios en “Define el perfil de la organización – Facturación electrónica”
buen dia estoy haciendo la activacion de facturacion electronica y cuanto estoy configurando el perfil de la organizacion, me aprace un mensaje que dice “La empresa que intenta aprovisionar ya se encuentra registrada y no me deja avanzar al paso 2. gracias
Hola Daniel, revisa por favor si esa empresa y Nit ya tiene una empresa activada para facturación electrónica. Si no es así, comunícate al call center para que un asesor revise tus datos y pueda corregir la marcación.
Como cambio datos de la empresa si por configuracion perfl no deja?
Buen día Ligia, para revisar los datos que requieres cambiar de tu empresa y poder orientarte, comunícate a nuestras líneas de call center.
Donde configuro el logo de la organizacion en la factura electronica?
Buen día Alexis, puedes incorporar el logo de comprobantes, de esta manera.
Hola, al intentar realizar el proceso de la habilitación de la facturación electrónica me sale este mensaje; Hemos identificado que tienes otra cuenta de Siigo Nube con el mismo NIT (xxxxx) donde se manejan documentos electrónicos. Para continuar con este proceso de activación electrónica deberás verificar la identidad de la cuenta.
Ingresa a la otra cuenta que tiene el mismo NIT, en la opción de habilitación electrónica podrás obtener un código de autenticación para verificar la identidad. Este código solo se mostrará por dos horas a partir de este momento. Este código donde lo puedo visualizar ya que la otra cuenta que mencionan esta inactiva.
Hola Yerina, el código te lo muestra en la otra cuenta, si esta inactiva, es necesario que te comuniques con nuestros asesores al call center, para que te revisen y poder hacer la desvinculación de la cuenta para que puedas realizar la nueva habilitación.
Buenas tardes, cuando trato de guardar la informacion para el paso 1 me arroja este mensaje “No fue posible aprovisionar la empresa en el proveedor tecnologico, comunicate con servicio al cliente”
Hola, Carlos esto puede deberse a que no esta completo el proceso de adquisición de paquete de facturación o inconvenientes con el serial u otros datos, lo que puedes hacer es comunicarte a la línea de call center y allí un asesor puede revisar en tus datos y de la empresa y corregir el inconveniente.
Si es una persona natural que se acoge de forma voluntaria a la Facturación y no es responsable de IVA, ni otro impuesto, que selecciono en Tributos, porque no hay un NO APLICA, y no deja continuar en la Habilitación
Buen día Jenny, en la definición del perfil de la organización es necesario relacionar un tributo, te recomendamos validarlo con tu contador.
Al darle click en continuar se cambia el digito de verificacion del NIT, me pueden informar como evito que pase eso ya que el digito de verificación sale automaticamente?
Buen día Cristian, al definir el perfil de la organización el sistema calcula el digito de verificación de forma automática, en caso de no ser el correcto comunícate a nuestras líneas de call center para validarlo.