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Envío o reenvío de nota crédito electrónica

El envío o reenvío de las notas crédito electrónicas te permite enviar la nota crédito electrónicamente a la DIAN o emitirla por correo electrónico a la dirección de e-mail de tu cliente.

Para hacer este proceso, es necesario que realices la búsqueda de la nota crédito electrónica en el sistema y una vez estés en la vista preliminar, podrás: 

  • Enviar la nota crédito electrónicamente a la DIAN

En la parte superior, seleccionas la opción .

Seguido se habilitará una ventana, la cual te indica que al enviar la nota crédito no podrá ser editada, anulada o borrada y seleccionas .

  • Enviar la nota crédito electrónica por correo electrónico al cliente

Si la nota crédito es electrónica, puedes reenviarla por correo a tu cliente mediante el botón Boton Enviar por mail.

Luego el sistema te habilita una ventana emergente, en la cual es necesario confirmar los datos del contacto y correo al cual se enviará la nota crédito electrónica. 

Confirmas dando clic en el botón enviar.

2 comentarios en “Envío o reenvío de nota crédito electrónica”

    1. Avatar
      Alexandra Garcia

      Hola Edisson, se ha tenido intermitencia con la página de la Dian, puedes volver a intentar. Si el inconveniente es que se genera error, puedes consultar los diferentes motivos de rechazos en nuestros contenidos.

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