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Envío o reenvío de notas débito electrónicas

El envío o reenvío de las notas débito electrónicas te permite enviar la nota débito de ventas electrónicamente a la DIAN o emitirla por correo electrónico a la dirección de e-mail de tu cliente.

Para hacer este proceso, es necesario que realices la búsqueda de la nota débito electrónica en el sistema y una vez estés en la vista preliminar, podrás: 

  • Enviar la nota débito de ventas electrónicamente a la DIAN

En la parte superior, seleccionas la opción Enviar electrónicamente.

Seguido se habilitará una ventana, la cual te indica que al enviar la nota débito no podrá ser editada, anulada o borrada y seleccionas .

  • Enviar la nota débito electrónica por correo electrónico al cliente

Si la nota débito es electrónica, puedes reenviarla por correo a tu cliente mediante el botón Enviar por mail verde.

Luego el sistema te habilita una ventana emergente en la cual es necesario confirmar los datos del contacto y correo al cual se enviará la nota débito electrónica. 

Ventana-enviar-Nota-debito

Confirmas dando clic en el botón enviar.

2 comentarios en “Envío o reenvío de notas débito electrónicas”

    1. Avatar
      Alexandra Garcia

      Hola Luz Leimy, revisa si te genera algún error, si tiene todos los datos de la factura a la que se el esta haciendo la nota crédito y si te la rechaza te indica el error.

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