SIIGO FACTURACIÓN

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Envío o reenvío de notas débito electrónicas

El envío o reenvío de las notas débito electrónicas te permite enviar la nota débito de ventas electrónicamente a la DIAN o emitirla por correo electrónico a la dirección de e-mail de tu cliente.

Para hacer este proceso, es necesario que realices la búsqueda de la nota débito electrónica en el sistema y una vez estés en la vista preliminar, podrás: 

  • Enviar la nota débito de ventas electrónicamente a la DIAN

En la parte superior, seleccionas la opción Enviar electrónicamente.

Seguido se habilitará una ventana, la cual te indica que al enviar la nota débito no podrá ser editada, anulada o borrada y seleccionas .

  • Enviar la nota débito electrónica por correo electrónico al cliente

Si la nota débito es electrónica, puedes reenviarla por correo a tu cliente mediante el botón Enviar por mail verde.

Luego el sistema te habilita una ventana emergente en la cual es necesario confirmar los datos del contacto y correo al cual se enviará la nota débito electrónica. 

Ventana-enviar-Nota-debito

Confirmas dando clic en el botón enviar.

4 comentarios en “Envío o reenvío de notas débito electrónicas”

    1. Hola Esperanza, verifica que tengas todos los datos de la factura electrónica completos, la resolución de facturación vigente, y dentro de la visualización de la factura el sistema no te este notificando de alguna inconsistencia, si persiste el inconveniente, por favor contactanos.

    1. Alexandra Garcia

      Hola Luz Leimy, revisa si te genera algún error, si tiene todos los datos de la factura a la que se el esta haciendo la nota crédito y si te la rechaza te indica el error.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *