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Generar informe documento soporte electrónico

Este informe te permite hacer seguimiento detallado al envío y recepción de los comprobantes de documento soporte electrónico enviados a la DIAN. Consultarlo te ayudará a verificar el estado de cada transacción, identificar posibles rechazos y asegurar el cumplimiento tributario.

Pasos para generar el informe de seguimiento:
 
1. Ingresa por la ruta: Reportes – Ventas – Proveedor tecnológico (PT) – Informes facturación electrónica.
 

Importante: esta opción solo estará disponible si ya completaste la habilitación de documento soporte electrónico.

2. Una vez se abra la plataforma tecnológica, selecciona: Documento soporte electrónico – Informes de documento soporte.

3. Utiliza los filtros disponibles para facilitar la búsqueda:

  • Tipo de transacción: selecciona el tipo de documento que deseas consultar, ya sea documento soporte electrónico o nota de ajuste.
  • Número de comprobante: ingresa el código del comprobante específico que quieres revisar, o déjalo en blanco para que consulte todos los documentos.
  • Fecha de elaboración: elige una fecha o define un rango de fechas para filtrar los documentos según su creación.

Esto te permitirá ubicar rápidamente los comprobantes que deseas consultar.

4. Al generar el informe, visualizarás los documentos soporte electrónicos enviados, junto con su estado en la DIAN.

El sistema te mostrará la siguiente información detallada:

  • Tipo de transacción: indica si el documento es un soporte electrónico o una nota de ajuste.
  • Número de comprobante: muestra el prefijo y/o consecutivo del documento.
  • XML: permite descargar el archivo XML generado por la DIAN tras la aceptación.
  • Número de resolución: indica la resolución sincronizada y asociada al documento.
  • Fecha de elaboración: registra la fecha y hora en que se creó el documento.
  • Fecha de recepción: muestra cuándo fue aprobado por la DIAN.
  • Identificación y nombre del tercero: presenta los datos del tercero vinculado al documento.
  • Valor: refleja el valor total del comprobante.
  • Estado: informa el estado actual del documento y, si fue rechazado, el motivo correspondiente.

Con estos pasos, podrás generar y analizar el informe de seguimiento de tus documentos soporte electrónicos, asegurando control y cumplimiento ante la DIAN.

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