Habilitar el documento soporte electrónico es un proceso que te sirve para justificar ante la DIAN los costos y gastos de tu empresa. Este documento es un requisito legal y fiscal clave para validar transacciones con proveedores que no emiten factura electrónica, asegurando que tu contabilidad esté completa y que puedas deducir esos gastos correctamente.
Para realizar la habilitación del documento soporte electrónico, sigue estos pasos:
1. Ingresas a la página de la DIAN www.dian.gov.co y seleccionas en la parte inferior de la pantalla Temas de interés – Factura electrónica – Habilitación.
2. Digitas los datos que el sistema te solicita y das clic en el botón “Entrar”
.
Visualizarás la siguiente pantalla, donde te informa que el token de acceso llegará al correo electrónico registrado en el RUT.
3. Accede al correo electrónico donde te llegará el link de acceso, haz clic en Ingrese aquí 
para acceder a la plataforma de la DIAN.
4. Dentro de la plataforma navega al menú principal y elige Registro y habilitación – Documentos electrónicos.
5. El sistema te solicitará el tipo de documento; en este caso, elige Documentos para no obligados a facturar.
6. Confirma si deseas iniciar el proceso de habilitación para documento soporte y la nota de ajuste, para ello das clic en Aceptar 
.
7. El sistema te llevará al paso asociar modo de operación; en esta casilla, selecciona Software de un proveedor tecnológico, busca Siigo S.A.S. como tu proveedor tecnológico y, en la casilla “Nombre de software”, elige SiigoPT. Luego, haz clic en “Asociar”
.
8. En la parte inferior confirmas el modo de operación asociado y desde allí, en la columna acciones, das clic en el ícono del ojo “detalles de set de pruebas”.
9. Te va a dirigir a la pantalla pruebas de aceptación, donde seleccionas el botón Sincronizar a producción.
10. De este modo, te mostrará la siguiente ventana para que confirmes la sincronización a producción.
Y el sistema te va a generar el siguiente mensaje, informándote que el proceso se realizó de forma correcta.
Importante: este proceso es responsabilidad del usuario y se realiza directamente en la página de la DIAN.
Una vez te encuentres habilitado para documento soporte en la DIAN, podrás solicitar la resolución.
¡Bien hecho! Ahora sabes cómo habilitar documento soporte.
6 comentarios en “Habilitar documento soporte electrónico en la DIAN”
buenos tardes, a el momento de seleccionar el modo de operacion unicamente me aparece el sofware solucion gratuita, que debo hacer? anteriormente realizaba mis facturas electronicas con el sofware gratuito de la dian
Buen día Celina, puedes habilitar un segundo proveedor tecnológico en facturación electrónica, cómo lo explica este instructivo.
Ya sincronizamos resolución de documento soporte, pero al abrir Siigo no me aparece sincronizada la actual si no una anterior, que debo hacer?
Buen día María, te recomendamos verificar que la nueva resolución este sincronizada en tu Siigo, cómo lo explica esta guía.
buenas tardes, al asociar la resolucion del documento soporte me sale este aviso El usuario ha eliminado el documento de soporte pre-implementado
Hola Lyda, para ese mensaje te recomendamos verificar que el tipo de comprobante de documento soporte este creado y configurado con los datos requeridos, para que puedas sincronizar la resolución.