Restablecer contraseña de acceso es el proceso que debes realizar cuando no recuerdas tu clave o el sistema no te permite ingresar a Siigo Facturación. Este procedimiento te ayuda a recuperar el acceso de forma rápida y segura para que puedas continuar usando tu programa sin interrupciones.
A continuación, encontrarás los pasos para restablecer tu contraseña de acceso:
1. Si al ingresar a Siigo Facturación digitas una contraseña incorrecta o la has olvidado, el sistema te mostrará el mensaje Usuario o contraseña inválidos.
2. Haz clic en la opción ¿Olvidaste tu contraseña?.
3. Digita el correo electrónico de acceso y selecciona el botón Enviar código 
.
4. Recibirás un correo con un código de verificación para cambiar la contraseña de acceso.
5. Digita el código de verificación y selecciona el botón Continuar 
.
6. Asigna y confirma la nueva contraseña, teniendo en cuenta las recomendaciones indicadas. Luego, haz clic en el botón Guardar contraseña 
.
7. El sistema te confirmará que la contraseña fue restablecida y podrás seleccionar Ingresar a Siigo Nube 
para acceder a tu programa.
Gracias por consultar nuestra guía; ahora ya cuentas con tu contraseña para ingresar a Siigo Facturación.
2 comentarios en “Restablecer contraseña de acceso”
al crear la factura e intentar enviarla a la DIAN aparece un aviso que dice USUARIO NO APARECE EN SIIGO, por favor resolver la situación para poder facturar
Hola Maria, verifica que el usuario que esta intentando hacer el envío, tiene permisos, que sea usuario administrador, que los datos del tercero estén correctos.