Una vez el proveedor Andes reciba tu solicitud de certificado de firma digital, en tu correo electrónico recibirás la siguiente información:

Das clic en el botón “Ingresa para realizar tu validación Aquí” y el sistema te solicitará ingresar los siguientes datos del titular del certificado:

Seguido seleccionas “Iniciar proceso de validación” y se habilitará una ventana de advertencia, indicándote que tendrás dos intentos para realizar el proceso de validación de identidad, a lo que das clic en “Aceptar”.

Inmediatamente te mostrará dos opciones para realizar tu validación de identidad:

1. Con mis datos

Al dar clic en esta opción, recibirás un código OTP al número de celular que hayas registrado y lo digitas en el campo “Ingresa el código que recibiste”

Si seleccionas “Deseo contestar preguntas de validación” el sistema te habilitará 5 preguntas, las cuales debes responder de manera correcta.

Una vez completes el proceso, te mostrará el siguiente mensaje:

2. Con mi rostro

Si seleccionas esta opción, te llevará a la siguiente pantalla, donde encontrarás unas recomendaciones para realizar el proceso de verificación.

Das clic en el botón “Iniciar verificación” y el sistema habilitará la cámara, en la cual es necesario que te ubiques como lo muestra el siguiente ejemplo:

Una vez realices este paso, te confirma que podrás continuar con el siguiente paso.

Seleccionas “Siguiente” y te pedirá realizar la captura de tu fotografía con el documento de identidad en mano.

Para finalizar, presionas el botón “Enviar imagen” y aparecerá una ventana confirmándote que el proceso de verificación se realizó con éxito.

Importante: Una vez completes el proceso de validación de identidad, podrás realizar el seguimiento del certificado digital.