Cuando los documentos electrónicos de venta están pendientes de aprobación por la DIAN, el sistema te notificará para que puedas revisarlos y gestionar su envío.
Sigue estos pasos para consultarlos.
1. Ingresa por las siguientes rutas para consultarlos:
- Accede al módulo de Ventas.
Verás la siguiente notificación, haz clic en el enlace «Ver documentos».
- También puedes consultar los documentos desde el ícono de notificaciones
, donde encontrarás el enlace «Ver documentos».
2. Al acceder por cualquiera de las anteriores rutas, el sistema te dirigirá al reporte de impresión y envío masivo de comprobantes, por defecto, el filtro mostrará los documentos del mes actual con los siguientes estados: rechazado, fallido, fecha inválida y no enviado.
3. Presiona el botón Buscar 
para visualizar todos los documentos que aún no han sido aprobados por la DIAN; el sistema mostrará únicamente los comprobantes con los estados seleccionados dentro del mes actual.
Importante:
- En la opción «Ver detalle», podrás consultar el motivo de rechazo; si necesitas corregir el documento, haz clic sobre el comprobante para modificarlo o reenviarlo.
- En el caso de documentos con estado «Fecha inválida», el sistema bloqueará la opción de selección y envío desde el reporte; para corregirlo, es necesario ingresar y ajustar la fecha de la factura antes de enviarla nuevamente.
Siguiendo estos pasos, podrás consultar y gestionar los documentos electrónicos pendientes por enviar a la DIAN.
10 comentarios en “Consultar documentos electrónicos pendientes por enviar a la DIAN en ventas”
como enviar una factura electrónica a la dian con nombre consumidor final
Buen día Doris, puedes enviar o reenviar las facturas electrónicas de esta manera.
no he podido traer una factura guardada sin enviar a la dian para corregirla y enviarla, sigo todos los pasos y la factura no se visualiza, cuando uno le da guardar donde se guardan?
Buen día Omar, puedes buscar las facturas de venta, de esta manera.
hola tengo factura electronica guardada por problemas de internet se duplico ya envie una la otra la puedo anular o borrar?
Hola Diana, como no es electrónica la factura la puedes borrar y para volver a usar la misma numeración, es necesario que en la configuración de la factura cambias el campo «Próximo número de factura».
Hola.
Guarde una factura electronica para enviarla despues y ya no la encuentro
Hola Mauricio, puedes consultar la factura de venta en tu Siigo, recuerda que puede aplicar los criterios de búsqueda que requieras.
una factura que cree llva mas de 4 horas intentandose procesar en la dian que puedo hacer
Hola Ever, esto puede deberse a varios factores, lentitud en las páginas, ya sea la de la Dian o del proveedor tecnológico, o intermitencia.