Cuando los documentos electrónicos estén pendientes de la aprobación por parte de la DIAN, puedes consultarlos por las siguientes rutas:
1. Ingresas por el módulo de Ventas.
Visualizarás la siguiente notificación, donde das clic en la opción «Ver documentos».
2. Puedes dar clic en el ícono de notificaciones, donde también encontrarás el enlace «Ver documentos», al dar clic desde cualquiera de las dos rutas, te direccionará al reporte de impresión y envío masivo de comprobantes filtrado con el mes actual y con los estados de: rechazado, fallido, fecha inválida y no enviado.
Al dar clic en el botón el sistema traerá todos los documentos que estén pendientes por aprobar en la DIAN con los estados seleccionados y únicamente del mes actual.
Importante:
- En la opción “Ver detalle” podrás consultar el motivo de rechazo y al dar clic en el comprobante te permitirá ingresar al documento para modificar o reenviar según el caso.
- Para el estado de “Fecha invalida” se bloqueará la opción de seleccionar y enviar desde el reporte, ya que es necesario ingresar y modificar la fecha de la factura para que no genere rechazo.
4 comentarios en “Consultar documentos electrónicos pendientes por enviar a la DIAN en ventas”
Hola.
Guarde una factura electronica para enviarla despues y ya no la encuentro
Hola Mauricio, puedes consultar la factura de venta en tu Siigo, recuerda que puede aplicar los criterios de búsqueda que requieras.
una factura que cree llva mas de 4 horas intentandose procesar en la dian que puedo hacer
Hola Ever, esto puede deberse a varios factores, lentitud en las páginas, ya sea la de la Dian o del proveedor tecnológico, o intermitencia.