Importante
Al momento de solicitar tu resolución de facturación electrónica, es necesario que tengas en cuenta lo siguiente:
- El prefijo debe terminar en una letra y no en número.
- Es necesario solicitar una resolución de facturación, por cada tipo de comprobante que manejes.
- Te sugerimos usar prefijos y consecutivos que no hayas usado en otro tipo de factura, para evitar cruce de consecutivos ante la DIAN.
Importante: antes encontrabas en la DIAN la opción llamada asociar de prefijos, ahora lo visualizas como asociar rangos de numeración.
El asociar los rangos de numeración (asociar prefijos) para la resolución de facturación, es un proceso que realizas en la página de la DIAN y para ello es necesario realizar los siguientes pasos:
1. Ingresas a la página de la DIAN www.dian.gov.co/ y allí seleccionas la opción de Factura electrónica – Facturando electrónicamente.
2. Luego eliges el tipo de usuario con el cual te registraste ante la DIAN (empresa o persona), digitas los datos de ingreso solicitados por el sistema y das clic en el botón de Entrar 
.
Visualizarás la siguiente pantalla, donde te informa que la ruta de acceso llegará al correo electrónico registrado en el RUT.
Te diriges al correo electrónico donde te llegara el link, el cual es necesario copiar y pegar en una nueva página web para acceder.
3. Luego, te direccionará a la plataforma de la DIAN, allí accedes al menú principal y seleccionas Configuración – Asociar rangos de numeración.
4. Seguido seleccionas a SIIGO S.A.S. como tu proveedor, la resolución de facturación habilitada y das clic en el botón Agregar 
.
Importante: si en la casilla de prefijo no te aparece la resolución de facturación, puede ser porque no has realizado las dos firmas requeridas al momento de hacer la solicitud de resolución de facturación y no se encuentra cómo definitivo, por lo cual, te recomendamos ingresar al MUISCA y verificarlo.
5. Visualizarás el siguiente mensaje, donde es necesario que selecciones Aceptar 
.
6. Al ingresar el sistema te mostrará la siguiente pantalla, donde encontraras la fecha de asociación y vigencia:
Importante: este proceso es responsabilidad del usuario y se realiza directamente en la página de la DIAN.
Una vez finalices, podrás continuar con la sincronización de la resolución de facturación.
36 comentarios en “Asociar prefijos – Rangos de numeración de facturación DIAN”
Hola, ya hice el proceso de solicitud de rangos de facturación ayer y ya tengo los dos documentos, cuando voy a Asociar prefijos en pagina de la Dian que voy a la opción de configuración no me aparece la opción de asociar rango de numeración , solo me aparece una opción que dice: envíos por lote asíncrono. Que puedo hacer? Gracias de antemano
Hola Christian, al ingresar a la página principal http://www.dian.gov.co, revisa estas seleccionando la opción de Factura electrónica – “Facturando electrónicamente”, de este modo en la configuración puedes escoger “Asociar rangos de numeración”. Ya que la otra opción es la que te muestra lo que mencionas.
Buenas noches ya esta asociado en la pagina de la DIAN la numeracion. con fecha de asociacion 11-09.2024 y fecha de expiracion 10-03-2025
pero la plataforma siigo se ve diferente a como se ve en el tutorial y no encuentro en donde esta la pestaña para sincronizar la numeracion.
Hola Víctor, puedes sincronizar una nueva resolución de facturación en Siigo, como lo explica esta guía.
Es verdad que el prefijo no tiene que terminar en un numero?
Buen día Sebastián, para sincronizar la resolución de facturación, es necesario que el prefijo termine en una letra y no en número.
Se HABILITO el rango de Facturacion Electronica, hay que esperar de 2 a 3 horas para el proceso de ASOCIAL PREFIJO ANTE LA DIAN Y LUEGO SINCRONIZAR LA NUEVA FACTURACION EN LA PLATAFORMA DEL OPERADOR ?
Buen día William, es correcto es necesario una vez solicites la resolución de facturación, luego asocias los prefijos en la DIAN y sincronizas la nueva resolución en Siigo.
Se me vencio la numeracion, pero me faltaba consecutivos por usar, ya habilite en la diaan los numeros q estan sin usarse, ese proceso tambien dura 2 o 3 horas para poder asociar y seguir con el proceso en la Dian?
Buen día Antonio, cuando realizas la habilitación de los rangos de numeración en la DIAN, también es necesario asociar los prefijos como lo explica esta guía.
Buenas tardes, ya solicitamos a la Dian autorización de rango para la facturación de contingencia (en papel), esta autorización debe sincronizarse en el programa de SIIGO como se hizo con el POS electrónico?
De ser así cual es el procedimiento a seguir?
Hola María Isabel, después de realizar el paso de asociar los prefijos de la resolución autorizada en la página de la Dian, puedes ingresar a la configuración del POS electrónico y allí sincronizar la resolución.
Hola.
La resolución ya está asociada, pero en la sincronización me aparece gris y no me deja seleccionarla. ¿Qué puedo hacer?
Buen día Claudia, si al sincronizar la nueva resolución en Siigo, te aparece el botón “Asociar” en gris es porque ya esta sincronizada, te recomendamos verificarlo o en caso de requerir soporte comunícate a nuestras líneas de call center.
Hola soy persona natural, ya solicité la resolución de facturación, la firme digitalmente dos veces y de hecho ya tengo la autorización, pero cuando voy a hacer los pasos acá mencionados, me aparece que yo no me encuentro habilitado cuando ingreso mi cedula en la pagina de la DIAN.
Buen día Martha, la asociación de prefijos la realizas como lo explica esta guía, en caso de no poder acceder a la pagina de la DIAN, es necesario que lo valides directamente con la entidad, ya que es un proceso que se realiza en dicha plataforma.
Buenos días, ya tengo asociado en la pagina de la DIAN y pero en la plataforma de siigo me aparece en gris la resolución y no me deja sincronizar la nueva facturación.
Que paso me falta para que este se pueda asociar.
Ya actualice datos como recomienda la DIAN que deben ser los mismos del RUT.
Buen día Viviana, una vez solicites la resolución de facturación en la DIAN, es necesario asociar los prefijos y en Siigo sincronizar la nueva resolución de facturación de esta manera, realiza cada paso como explican los instructivos, en caso de requerir soporte comunícate a nuestras líneas de call center.
Hola buenas tardes,
Desde el dia de ayer, sabado, que estoy en este proceso pero aun no puedo ver evidenciados los perfijos a asociar, que puedo hacer?
Hola Alejandro, revisa nuevamente hoy, la semana anterior la página de la Dian estaba con inconvenientes y lentitud.
Buenas, estoy asociando la numeración y no me llega ningún correo, ¿qué puedo hacer?
Hola Oscar, confirma por favor con la página de la Dian, revisa que tus datos esten correctos.
Hola soy persona natural, ya solicité la resolución de facturación, la firme digitalmente dos veces y de hecho ya tengo la autorización, pero cuando voy a hacer los pasos acá mencionados, me aparece que yo no me encuentro habilitado cuando ingreso mi cedula en la pagina de la DIAN. ¿Será que me hace falta habilitarme como facturador electrónico? de ser así, ¿no tienen un instructivo por ahi de como hacerlo?
De antemano se los agradecería mucho
Hola Oscar, posiblemente te falta ese paso, te dejo el link como realizar la habilitación en la Dian.
buenas noches, no he podido sincronizar la nueva numeracion porque aparece la resoluccion, pero el item de asociar aparece inactivo
Hola Jose Antonio, el proceso de asociación lo debes realizar en la página de la Dian, si tienes inconvenientes en esa página, te puedes comunicar con ellos, después ya te deja habilitarlo en Siigo.
Buenas noches , he realizado el paso a paso para habilitar rangos de numeración , usando voy a habilitación electrónica – facturación electrónica, sale un mensaje que dice que ya estoy habilitado ante la DIAN para crear facturas electrónicas, pero voy a crear una factura y vuelve a salir la ventana en rojo donde dice que la numeración está vencida.
Buen día Giovanni, una vez realizas la habilitación de los rangos de numeración y asocias los prefijos en la Dian, es necesario que sincronices la nueva resolución de facturación en Siigo.
Buenos dias, hice esto y me sale error al actualizar. ¿Que hago?
Hola Merari, confirma por favor con la página de la Dian, que estén los datos correctos y que no tengan inconvenientes en la página.
Buen día
Ya tengo la fecha (hoy marzo 13) de autorizacion de numeracion de facturacion y el formato 1876 con la autorizacion de numeracion de facturacion se realizo la doble firma electronica, pero en el paso 4 arriba mencionado no aparecen los prefijos para asociarlos, sera que debo esperar las 3 horas para este paso??
Hola Victor, es necesario realizar la asociación de prefijos, entonces si debes esperar que te lo permita, porque este paso solo lo puedes realizar en esa página.
Hola, cuando digito la cedula me aparece que no estoy habilitado, para asociar
Hola Felipe, confirma quien es la persona autorizada, normalmente es el representante legal de la empresa, revisa los datos con los que fue creada esa cuenta.
Muy buena guía,la seguí paso a paso y todo quedó listo, gracias.
Gracias Ricardo, por hacer uso de nuestros contenidos.