SIIGO FACTURACIÓN

Cuando estás realizando el proceso de la facturación como título valor – Resolución 85 y te aparece el estado como pendiente o rechazado, es necesario que valides si el evento ya se encuentra registrado en la DIAN.

Para validar el estado del evento electrónico en la DIAN ingresas al servicio de consulta de documentos electrónicos de la DIAN, luego digitas el CUFE de la factura de tu proveedor y presionas el botón Buscar.

De esta forma, podrás evidenciar los eventos electrónicos relacionados con esta factura.

Si en la DIAN se encuentran los eventos que en Siigo aparecen como Pendiente o Rechazado, no es necesario que realices ningún proceso adicional, posteriormente se actualizará la información en el sistema.

Si, por el contrario, no aparecen los eventos electrónicos en la DIAN, es necesario que ingreses por las siguientes rutas:

1. Te diriges al módulo de Inicio – Accesos directos – Registra eventos en factura electrónica de proveedores.

2. Ingresas a la página principal con el botón – Proceso de compras – Registro de eventos.

Por cualquiera de las rutas, te diriges a la pestaña «Eventos en proceso» donde vas a encontrar el listado de las facturas electrónicas con su estado correspondiente, te ubicas en el documento y das clic en el botón .

Donde podrás realizar las siguientes acciones:

• Realizar el reenvío del evento

Se te abrirá la siguiente ventana, donde válidas los datos y una vez realices el proceso corresponde, das clic en el botón .

De este modo, el evento se enviará a la DIAN para ser validado nuevamente. 

Importante: Desde esta ventana vas a poder modificar el CUFE si es necesario. 

• Borrar el registro del evento

En el Registro de eventos en factura electrónica de proveedores cuando el primer evento “Recepción de factura de venta” se encuentre en estado “Rechazado” si lo requieres podrás dar clic en la opción .

Importante: Solo podrás borrarlos si el Evento de recepción de factura se encuentra rechazado.