En Siigo, para manejar la retención de ICA en tu documento soporte electrónico, es necesario que habilites primero este parámetro en la configuración del documento, para que posteriormente te permita agregarlo al momento de su elaboración.
Importante: Este proceso te permitirá visualizar la retención de ICA al momento de imprimir el documento o descargarlo. Sin embargo, no se enviará a la DIAN el valor de dicha retención en el archivo XML.
1. Configuración de ReteICA en Documento soporte electrónico
Para configurar la retención de ICA en el Documento Soporte Electrónico, te diriges por el ícono 
(Configuración) – Compras y gastos – Documentos – Documento soporte.
De este modo, te aparecerá el listado de tipos de comprobante para documento soporte que tienes creados en el sistema.
Te ubicas sobre el documento que deseas agregarle este parámetro y presionas en «Editar»; luego, te diriges al campo de Configuraciones complementarias – Retenciones – Habilitar ReteICA y seleccionas la opción
.
Es necesario que presiones el botón 
, el cual encontrarás en la parte superior o inferior de la pestaña.
2. Elaboración de Documento soporte electrónico con ReteICA
Para elaborar el documento soporte electrónico e incluir la retención de ICA, vas por las siguientes rutas:
1. Te diriges al módulo de: Inicio – Habilitación electrónica – Documento soporte electrónico y seleccionas la opción 
.
2. En la página principal con el botón 
– Proceso de compras – Documento soporte.
Al ingresar te mostrará esta pantalla, donde encontrarás en la parte inferior la opción para relacionar una tarifa de Retención de ICA.
Importante: Las retenciones de ICA que relaciones en los documentos soporte, serán visibles al momento de imprimir o descargar el documento, sin embargo, no se enviarán en el XML a la DIAN porque, de acuerdo al Anexo Técnico de Documento soporte (Resolución 167 del 30 de diciembre de 2021), en la tabla 16.2.2 de Tributos no se incluye el ReteICA.
