Aquí se definen los parámetros necesarios que el sistema requiere para la elaboración de las notas crédito electrónicas y el posterior envío del documento al cliente (adquiriente) y a la DIAN.
Para configurar los parámetros de una nota crédito electrónica, ingresa al ícono de Configuración
– Ventas – Documentos – Notas crédito.
El sistema permite crear nuevos tipos de comprobante “Notas crédito” y visualizar los comprobantes que ya se encuentran definidos en el programa.
Para crear un nuevo comprobante, es necesario que des clic en la pestaña Crear nuevo tipo de comprobante 
que se encuentra en la parte superior de la imagen. A continuación, es necesario definir los siguientes datos:
1. Datos Principales
En esta sección define algunas características principales, como:
- En uso: selecciona esta opción para que puedas usar este tipo de comprobante al crear una nota crédito electrónica.
- Datos principales del comprobante: define el código y el nombre que corresponden a la descripción del comprobante para la nota crédito electrónica.
- Facturación Electrónica: selecciona la opción de “Usar como documento electrónico” para que puedas enviar este documento electrónicamente a la DIAN.
- Numeración: selecciona el número por el cual iniciará el consecutivo de las notas crédito electrónicas y marca la numeración automática.
2. Configuraciones complementarias
Encontrarás la información adicional para la configuración del comprobante.
- Incluir decimales: para cumplir con los requisitos de la facturación electrónica, se marcará automáticamente esta opción cuando actives el documento como electrónico en el paso anterior.
- Tipo de descuento por ítem: elige entre valor o porcentaje.
- Retenciones: define las retenciones que se manejarán en la nota crédito, como ReteIVA, ReteICA y la autorretención.
- Facturar ingresos para terceros: aplica cuando tengas ingresos recibidos para otros terceros.
3. Visualización, impresión y envío de la nota crédito
Esta sección incluye información general que se visualizará y tendrá efecto tanto en la elaboración como en la vista preliminar e impresión del documento; los campos son:
- Título para visualización: corresponde al título del documento, el cual será visible en la impresión.
- Dirección, Ciudad y Teléfono de la empresa.
- Observaciones: permite incluir comentarios adicionales fijos que se requieran visualizar en la impresión del documento.
- Asunto: se incluirá en el asunto del correo electrónico que se envía al cliente con la nota crédito electrónica.
- Adjuntar archivo: es posible incorporar imágenes, videos o archivos que sean necesarios para todas las notas crédito electrónicas que se generen.
- Datos que verá tu cliente en el detalle de la nota crédito: define las columnas que requieres visualizar en el detalle del documento al momento de generar la vista preliminar o realizar la impresión de la nota crédito.
Una vez ingreses toda la información solicitada en este catálogo, haz clic en el botón Guardar 
para que los datos ingresados queden almacenados en el programa y se tengan en cuenta al momento de elaborar, enviar a vista preliminar o imprimir la Nota crédito electrónica.
Importante: es posible definir varios tipos de Nota crédito electrónica y cada uno de ellos con sus parámetros propios e independientes.
De esta manera, lograrás configurar tu nota crédito electrónica.
