Este informe te permite hacer seguimiento detallado a los documentos electrónicos enviados a tus clientes, verificar su estado y acceder a los archivos XML y PDF correspondientes. Es una herramienta clave para garantizar el control y trazabilidad de tu facturación electrónica.
Sigue estos pasos para generar el informe:
1. Ingresa por la ruta: Reportes – Ventas – Proveedor tecnológico (PT) – Informes facturación electrónica.
Importante: esta ruta solo se habilita cuando se ha completado el paso a paso de facturación electrónica.
2. El sistema abrirá automáticamente la plataforma tecnológica; selecciona el módulo de Factura Electrónica y haz clic en Informes de facturación electrónica – Comprobantes por cliente.
3. Aplica los filtros de búsqueda según la información que necesites (por cliente, fecha, estado, etc.) y presiona el botón Buscar 
.
4. Visualiza el listado de documentos electrónicos elaborados y enviados a cada cliente, junto con su estado actual.
5. Descarga los archivos XML directamente desde el informe, y si lo necesitas, haz clic sobre el número del comprobante para ver el PDF del documento electrónico una vez aceptado por la DIAN.
6. Exporta el informe a Excel haciendo clic en el ícono Xlsx 
ubicado en la parte superior derecha de la ventana.
¡Bien hecho! Ahora podrás generar tu informe de seguimiento de comprobantes por cliente.
