La funcionalidad de impresión y envío masivo de comprobantes en Siigo Facturación te permite agilizar el proceso de envío de documentos electrónicos y no electrónicos. Con esta herramienta, puedes ahorrar tiempo, mejorar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento con la DIAN al gestionar múltiples comprobantes desde un solo lugar.
1. Accede por cualquiera de las siguientes rutas:
- Dirígete al módulo Ventas y selecciona la pestaña Impresión y envío masivo.
- En el menú Reportes – Ventas – Ventas – Impresión y envío masivo de comprobantes.
2. Una vez dentro, define los criterios de búsqueda:
- Clientes: digita el nombre o NIT del cliente específico.
- Comprobante: selecciona uno o varios tipos de documentos.
- Fecha de elaboración: elige el año y mes que deseas consultar.
- Envío a la DIAN: filtra por estado (no enviado, no aplica, aceptado, rechazado, fallido y fecha inválida.).
Envío por mail: selecciona el estado o deja el filtro en “todos”.
3. Haz clic en Buscar 
para visualizar los comprobantes que cumplen con los filtros aplicados.
El sistema mostrará información clave como tipo de transacción, número, fecha, cliente, estado de envío por correo y estado ante la DIAN. Los estados posibles son:
- No enviado: documento electrónico creado pero no enviado a la DIAN.
- No aplica: documento no electrónico.
- Rechazado: documento electrónico rechazado por la DIAN. Puedes consultar el motivo en la opción «ver detalle» y corregirlo, para enviarlo nuevamente.
- Aceptado: documento aprobado por la DIAN.
- Fallido: estos documentos electrónicos presentan inconsistencias en el envío a la DIAN, aquí aparecerá la opción de “ver detalle” para que consultes el motivo de la inconsistencia.
- Fecha inválida: Documento con fecha distinta a la actual. Es necesario modificarla para enviarlo.
4. Selecciona los comprobantes y haz clic en Enviar 
. Se abrirá una ventana con las siguientes condiciones:
- La fecha de elaboración se actualizará automáticamente al día actual (solo si aplica, para evitar posibles rechazos por parte de la DIAN).
- Los documentos con vencimientos a crédito no modificarán su fecha.
Presiona Aceptar y enviar 
para ejecutar el envío. Si prefieres cancelar, haz clic en Cancelar 
o en el ícono de la (x) X .
5. Marca los comprobantes que deseas gestionar:
- Haz clic en Imprimir
para visualizar y descargar el PDF. - Haz clic en Enviar para enviar por correo electrónico los comprobantes en estado “no aplica” o “aceptado”.
Importante: si requieres actualizar la información del campo firma, es necesario modificar los datos antes de enviarla.
6. El sistema abrirá la pantalla de envío de correo y tomará automáticamente la dirección registrada en el contacto principal de cada comprobante. Haz clic en Enviar para completar el proceso.
¡Listo! Ahora ya puedes imprimir y enviar masivamente los comprobantes en Siigo.
