Elaborar una nota débito electrónica para el sector salud – recaudos (SS-Recaudo) es un proceso que se utiliza para corregir o ajustar valores que no fueron facturados correctamente en cobros realizados al usuario, especialmente en conceptos como copagos, cuotas moderadoras o pagos compartidos asociados a una entidad pagadora. Su objetivo es asegurar que la información financiera quede alineada con lo realmente cobrado y con los soportes correspondientes.
Este procedimiento se aplica cuando es necesario aumentar o ajustar valores en una factura ya emitida, garantizando la trazabilidad y el cumplimiento de los requisitos establecidos por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
A continuación, te indicamos el proceso:
1. Configura el comprobante para nota débito electrónica.
2. Elabora la nota débito por las siguientes rutas:
- Dirígete al botón + Crear
– Clientes – Nota débito (Ventas).
- En la vista de la factura electrónica, selecciona el botón Más
– Aplicar nota débito.
3. Selecciona la factura a la que vas a aplicar la nota débito, elige el tipo de comprobante y el motivo DIAN.
4. En el detalle de la nota débito, podrás visualizar los productos y/o servicios facturados, donde podrás modificar la cantidad y el valor unitario si lo requieres. El campo «Copago / Anticipo» no se mostrará, debido a que el tipo de operación no requiere el registro.
5. Selecciona las formas de pago que han sido relacionadas en la factura electrónica, las cuales deben coincidir con el valor total de la nota débito electrónica.
6. Agrega los datos adicionales, si lo requieres:
- Observaciones: puedes incluir comentarios adicionales que se requieran visualizar en la impresión del documento. Es posible ingresar máximo 500 caracteres.
- Adjuntar archivo: el sistema te permite anexar un documento o soporte de la nota débito electrónica.
7. Una vez hayas completado los datos, haz clic en el botón Guardar y enviar 
que encuentras en la parte inferior.
8. Aparecerá una ventana informando que, al enviar la nota débito electrónica, no podrá ser editada, anulada o borrada. Para confirmar el proceso, selecciona Guardar y enviar 
.
9. Confirma los datos del contacto y el correo al cual se enviará la nota débito electrónica.
Con el ícono + podrás crear un nuevo contacto, el cual se guardará en los contactos del tercero y se mostrará de inmediato en el campo “Para”.
Importante:
- El campo “Asunto” se genera automáticamente por el sistema; su contenido depende del estado de la nota débito.
- Cuando el tercero es consumidor final, el ícono aparecerá deshabilitado, ya que este tipo de tercero es genérico y no permite la creación de contactos.
Una vez confirmes los datos, haz clic en el botón Enviar 
.
10. Una vez que la DIAN apruebe la nota débito, el documento aparecerá con el formato definido en la configuración, mostrando las columnas definidas y los códigos electrónicos correspondientes.
Siguiendo estos pasos, podrás elaborar tus notas débito electrónicas para el sector salud – recaudo (SS-Recaudo).
