SIIGO FACTURACIÓN

Solicitar el certificado digital propio para persona natural permite formalizar tu identidad como emisor independiente ante las autoridades fiscales, otorgando plena validez legal a cada uno de tus documentos electrónicos. Esta funcionalidad sirve para gestionar directamente el envío de tus requisitos de identidad y documentos de soporte, asegurando que la firma digital de tus facturas corresponda específicamente a tu nombre y cédula. Es un recurso para profesionales independientes y comerciantes que buscan autonomía en su facturación, ya que facilita el cumplimiento de la normativa vigente mientras el sistema te respalda con una solución temporal para que nunca dejes de vender.

A continuación, te explicamos paso a paso cómo solicitarlo:

1. Ingresa al ícono del engranaje  Configuración y selecciona la opción Habilitaciones DIAN – Certificado digital – Seguimiento certificado digital.

2. Dirígete a la opción Certificado digital – Adquiere tu certificado.

3. En el paso Tramita tu certificado digital haz clic en el botón Continuar . 

4. El sistema mostrará una pantalla donde es necesario revisar y confirmar los siguientes datos:

• Tipo de persona: selecciona Persona Natural; el sistema cargará los datos por defecto, pero puedes editarlos si es necesario.
• Datos de la empresa: se completan automáticamente con la información registrada durante la habilitación de facturación electrónica.

5. Una vez verificada la información, haz clic en Siguiente .

6. En la siguiente ventana, revisa los datos ingresados y, si son correctos, haz clic en Confirmar información .

7. Diligencia la información y adjunta documentos:

• Fecha inicio vigencia de tu certificado: ingresa la fecha en la que deseas activar tu certificado. Recuerda que su validez será de un año a partir de esa fecha.
• Incorpora tus documentos: escanea y sube la fotocopia de la cédula del representante legal (ampliada al 150%, en formato PDF, máximo 1 MB).
• Haz clic en el botón Enviar documentación .

8. Una vez enviados los documentos, el sistema mostrará una ventana informativa.

• Recibirás un correo electrónico con un enlace válido por 5 días para completar la validación de identidad.
• Haz clic en Aceptar para continuar.

9. Tu solicitud aparecerá con el estado En trámite hasta que completes la validación.

10. Podrás visualizar los siguientes posibles estados de tu solicitud:

• En trámite: estás pendiente de validar tu identidad; el estado se actualizará en un plazo máximo de 8 días hábiles.

Importante: el correo al cual se te enviará la información es el que registraste en el trámite del certificado digital propio, datos de la empresa. 

• Aceptado: tu solicitud fue aprobada.
• Rechazado: el sistema mostrará en la columna de observaciones las indicaciones para realizar las correcciones de los documentos anexados; corrige y vuelve a subir los archivos desde la opción Ingresar documentación.
• Completado: tu certificado fue aprobado y ya puedes usarlo para emitir facturas electrónicas.
• Vencido: el certificado ha expirado. Deberás generar una nueva solicitud.

Importante:

• La aprobación de los documentos para la expedición de tu propio certificado digital tomará 8 días hábiles; mientras obtienes el tuyo, utilizarás el certificado digital de Siigo.
• El certificado digital adquirido es intransferible.
• Los documentos incorporados, es necesario sean de la persona que va a expedir facturas electrónicas con validación previa.
• Si realizaste el pago de tu certificado digital y, al intentar realizar el paso Tramita tu certificado, te devuelve al paso anterior, se recomienda esperar hasta la fecha de vencimiento del mismo para realizar el proceso de renovación.
• Recuerda tener el detalle de los documentos solicitados para la expedición de tu propio certificado digital.