Para descargar el archivo XML de los documentos electrónicos de ventas (factura electrónica de venta, nota crédito electrónica, nota débito electrónica) es necesario ingresar a tu Siigo por la ruta: Reportes – Ventas – Proveedor tecnológico (PT) – Informes facturación electrónica.
Allí el sistema te abre de manera automática la plataforma tecnológica, donde es necesario que ingreses al módulo de Factura Electrónica y selecciones Informes de facturación electrónica – Comprobantes por cliente.
El programa te permite aplicar algunos filtros de búsqueda, de acuerdo a la información requerida y una vez los definas das clic en el botón 
.
Donde ubicas el documento electrónico de venta para descargar el archivo XML y das clic en la opción ‟Descargar”.
10 comentarios en “Descargar archivo XML de los documentos electrónicos de venta”
Complementando mi pregunta no es el encabezado <Invoice xmlns=" si no que debe de venir con el encabezada attaches document.
Hola Sandra, cuando generas y envías la factura el sistema lo hace pero le llega al cliente, verifica en call center si hay otras formas.
Como descargo el archivo XML en formato Attached docuemnt, debido a que a la hora de cargar en SIIF Nación solicitan que sea este tipo de archivo.
<Invoice xmlns="
Hola Sandra, el sistema envía estos documentos al correo del cliente, y en la plataforma solo puedes descargar el XML, si tienes que enviarlos a otra instancia, por favor comunícate a nuestro call center para que un asesor te ayude a confirmar.
Buen día
Este XML es el mismo que envía la DIAN como respuesta a la factura radicada?
Hola Mónica, el archivo en formato XML es el comprobante de las operaciones comerciales que genera la DIAN, una vez la factura es aprobada.
Buenas tardes, un cliente me esta solicitando el archivo zip que contiene el archivo XML y PDF de una factura, le envie el XML y dice que la Dian no lo acepta, que puedo hacer, como lo descargo (el archivo zip)? gracias
Hola Angie, el sistema automáticamente envía a la Dian y al cliente el XML y también un .Zip que es el requerido.
le doy descargar y no me deja visualizar en ningún lado
Buen día Camilo, te recomendamos verificar que tengas habilitadas las ventanas emergentes en tu navegador, para que te permita imprimir los archivos.