Elaborar facturas electrónicas con copagos es fundamental cuando prestas servicios de medicina privada y una parte del valor es asumida directamente por el paciente, mientras el resto lo cubre su plan de salud.
Registrar correctamente este copago en la factura te permite reflejar de forma clara lo que realmente paga el cliente, cumplir con los requisitos legales y evitar inconsistencias en la información que se envía a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
Pasos para elaborar facturas electrónicas con copagos en Siigo Facturación PRO:
1. Configura en el comprobante de factura electrónica el manejo de copagos. Ubica la sección Configuraciones complementarias y, en la opción Configuraciones de otras actividades económicas, marca el campo Habilitar copagos / anticipos.
Una vez definas este parámetro, haz clic en Guardar 
.
2. Elabora la factura electrónica por las siguientes rutas:
- Módulo de Inicio – Accesos directos – Crea una Factura Electrónica.
- Desde + Crear
– Clientes – Factura venta / Ingresos.
- Ve a la opción Ventas; luego, en Documentos de venta, ubica Factura de venta y selecciona Crear factura
.
3. Elige el tipo de factura y diligencia los datos requeridos en el encabezado.
Importante:
- El sistema verificará que el cliente tenga al menos tres dígitos en su número de identificación. Si no cumple con este requisito, se mostrará un mensaje y no se permitirá guardar el documento.
- Haz clic en el nombre del cliente para ajustar el número de identificación desde la opción de creación rápida.
- La fecha de elaboración debe ser igual a la fecha actual, de acuerdo con la normatividad, y al hacer clic en el calendario, este se desplegará mostrando las fechas anteriores bloqueadas.
4. En el detalle de la factura, en la parte inferior de los totales, el sistema habilita el campo Copago/Anticipo, donde ingresas el valor que se descontará del subtotal.
5. Después de ingresar toda la información de la factura, presiona el botón Guardar y enviar 
.
6. Aparecerá una ventana informando que, una vez enviada, la factura no podrá ser editada, anulada o borrada. Para confirmar el proceso, selecciona Guardar y enviar 
.
7. Envía la factura al correo electrónico del cliente: en el campo «Para» se visualiza prellenado con el nombre, apellido y correo electrónico del contacto seleccionado en la elaboración de la factura. Al desplegar el campo, se pueden visualizar y seleccionar los contactos asociados al tercero.
O puedes crear uno nuevo seleccionando el Más 
; este contacto quedará guardado en los contactos del tercero y de inmediato se mostrará en el campo Para.
Por último, confirma el envío haciendo clic en Enviar 
.
8. Si las facturas electrónicas de venta no han sido aprobadas por la DIAN o están guardadas, solo se mostrará el prefijo y consecutivo del documento; el campo «Fecha» aparecerá como «Fecha y hora comprobante», sin incluir la firma del proveedor tecnológico. Además, en la parte inferior del documento, se visualizará un mensaje indicando: «Este es un borrador de la factura para fines informativos. No reemplaza la factura de venta ni el documento equivalente».
9. Cuando la DIAN apruebe la factura, el documento se generará con el formato definido en la configuración, reflejando las columnas y códigos electrónicos correspondientes.
Importante: en el XML que llega a la DIAN, esta información irá completa y con las variables que corresponden.
10. Adicional, en la parte superior podrás conocer el estado y en qué proceso se encuentra la factura electrónica, hasta que sea enviada por correo al cliente.
Ahora ya sabes elaborar facturas electrónicas con copagos.
